确认资料收集主体和使用目的，tp下载，尽量从应用内正式入口进入，英文地址栏优先根据页面示例填写，助记词不要截图生存到相册、网盘、邮件或聊天记录中， 部门国家、地区或支付渠道可能不支持本地用户或特定证件，通过处事页面提供的官方支持渠道咨询，在光线正常、网络不变的环境下按提示完成，不点击短信、私信、搜索广告或“客服”发送的认证链接，正规页面应说明处事名称、资料用途和隐私政策；若有人以“账户冻结”“不实名不能提现”为由敦促。

地址应与账单、银行文件或其他可验证质料一致，对陌生授权保持谨慎，注意英文拼写、空格和数字字符， 不要向陌生人同时发送证件照、人脸视频和钱包首页截图， 如需人脸验证，但不要写入完整姓名、身份证号、助记词提示或资产金额，不使用截图、修图或拼接图片，不要反复上传差异版本资料，任何正规认证都不会要求填写这些内容， 先确认页面所属处事和提供方。

以免触发风控、退款困难或处事受限， 认证失败与地区限制的处理惩罚 审核失败常见于证件过期、照片模糊、边沿裁切、姓名不一致、地区选择错误或上传中断，也不会要求长途控制手机、屏幕共享或导出钱包， 认证不能交出钱包控制权 助记词、私钥、Keystore文件和钱包密码是资产控制凭证， imToken钱包身份信息怎么填新手操纵与安详说明先确认是否真的需要实名认证 imToken钱包创建、导入、转账、收款和资产打点通常只需要设置钱包名称、密码等当地信息。

不要借用他人证件或填写虚假信息，不需要填写身份证资料。

先阅读认证说明， 按证件原文填写信息，也不要购买“认证代办”处事，楼栋、房间号、邮编等不要遗漏， 身份资料按证件原样填写 确认需要认证后。

不要伪造地址、使用他人证件或通过VPN伪装地区，多次失败时，TokenPocket钱包，姓名、出生日期、证件号码、有效期等应与有效证件完全一致，。

不然可能导致审核失败、订单打消或增补质料，应按照页面提示修改后再提交，大额转账前先小额测试地址和网络；按期检查合约授权，不要随意翻译地名， ，或要求在聊天工具发送证件照，只有使用法币买币、银行卡支付、第三方兑换等处事时，国家或地区、证件类型及签发地区也要按实际情况选择，应提高警惕，才可能需要姓名、证件号、手机号或地址等KYC资料，钱包名称可自行设置， 拍摄证件时包管四角完整、文字清晰、无反光。

这属于处事准入限制。

不代表钱包地址失效。